공지 교환 및 반품 안내

수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품 접수 부탁드립니다.

교환/반품을 원하실 경우 [카카오톡 고객센터]를 통해 사유를 작성하여 신청 부탁드립니다.
담당자를 통해 회수 신청이 접수되면 제품을 받으셨던 모습으로 재포장하여 보내주세요.


※ 반품 접수를 하지 않은 상태에서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 책임을 지지 않습니다.)
     제품이 회수된 후 검수가 완료되면 결제하신 수단으로 환불 처리가 진행됩니다.


검수 과정에서 재포장 부실로 인한 상품 누락, 상품 훼손의 경우 교환 및 반품이 거부될 수 있습니다.
이로 인한 배송비는 고객부담으로 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


오배송, 제품 불량시
제품 하자 및 오배송 등의 사유에는 판매자가 왕복 택배비를 모두 부담하여 교환 및 환불처리 도와드립니다.
(단, 사용 흔적 혹은 훼손, 구성품 누락의 경우 반송처리 됩니다.)


단순변심

  • 교환 배송비: 왕복 택배비 6,000원
  • 반품 배송비: 왕복 택배비 6,000원

* 무료배송이 적용된 주문건의 경우에도 단순 변심의 사유에는 초기 배송비+회수 배송비
   총 2회의 왕복 배송비가 부과됩니다.



감사합니다 :)